Saltar al contenido

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Con cuenta registrada

  1. Ingresa a bigauto.mx
  2. Inicia sesión con tu correo y contraseña
  3. Ve a Mi cuenta → Mis pedidos
  4. Busca tu pedido y da clic en Detalles

Ahí podrás ver el estado de tu pedido y darle seguimiento en tiempo real.

Como invitado

Si realizaste tu compra en modo invitado, el seguimiento llega por correo electrónico: te enviamos tu guía de compra, donde podrás ver el estado de tu pedido.

En bigauto.mx te notificaremos todo el proceso de tu pedido hasta que llegue a tu dirección de destino.

Preguntas relacionadas

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo se determina de acuerdo al domicilio de entrega. Consulta la barra de estado en Mis pedidos o tu correo electrónico.

¿Qué hago si tengo más dudas sobre mi envío?

Consulta nuestra política de envíos o escribe a atencion.cliente@bigauto.mx.

Tu conexión se interrumpió.

Perdiste la conexión. Reconectando…

Volveremos a intentarlo en 5 segundos.

No pudimos reconectarte. Recarga la página para continuar.

La conexión se interrumpió. Puedes reconectarte ahora.

No fue posible reconectarte. Recarga la página para continuar.